Snowdrop Dress

سياسة الاسترجاع والاستبدال – Rahma Couture

في Rahma Couture، بنهتم بتجربتك من أول لمسة لحد ما توصلك القطعة اللي بتحبيها 💖
وعشان كده عاملين سياسة استرجاع بسيطة لو حصل أي مشكلة في الطلب.

إزاي بيتم الاسترجاع أو الاستبدال؟

أول ما توصلك القطعة من مندوب الشحن، لو لاحظتي أي غلطة أو عيب في الفستان، من فضلك تواصلي معانا فورًا

بنطلب منك تبعتي صور توضح المشكلة، سواء على الواتساب أو إنستجرام.

بمجرد ما نراجع المشكلة، بنبعتلك مندوب شركة الشحن يستلم الفستان من عنوانك.

بعد ما نستلم القطعة ونراجعها، بنبدلها لك بنفس القطعة أو نحل المشكلة بالطريقة اللي تريحك 💌

ملاحظات مهمة:

الاسترجاع بيكون فقط في حالة وجود عيب أو مشكلة في القطعة.

لازم تكون القطعة في نفس حالتها الأصلية، ومتكونش استُخدمت أو اتغسلت.

بنعتذر، لا يمكن استرجاع أو استبدال القطع اللي اتفصلت حسب الطلب أو تم تعديلها.

لو في أي استفسار، فريق Rahma Couture جاهز يرد عليكي في أي وقت ✨